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宜昌市城区公交车票价调整程序自2015年3月4日正式启动以来，受到了全市人民的广泛关注。为了维护社会稳定及市民的切身利益，提高政府重大决策科学化、民主化，宜昌市物价局通过对多家社会稳定风险评估公司进行筛选，对评估方案进行综合考评，最终选定我公司负责该项目的社会稳定风险评估工作。
本次城区公交车价格调整设有三套调价方案，涉及政府、一百多万市民和公汽公司三方利益，为了确保评估结论独立真实客观，我们首先采用德尔菲法针对此次公交调价可能引发的社会稳定风险征求了20名专家意见。在对专家意见进行比较分析后，设计调查问卷及调查方案，根据调查方案组织评估工作团队，下发问卷3000余份，网络问卷2000余份，在主城区设立六个调查站进行社会调查，走访市、区相关部门，市区人大代表、政协委员及社会各阶层人士200多人，重点调查了价格调整影响最为广泛的低收入市民2000余人，上门收集各方意见建议，将典型调查与抽样调查相结合，获取全面准确的基础数据。通过分析回收问卷的信度和效度，对有效调查问卷进行编码并整理录入，进行数据的深度挖掘，获取有效信息。同时，公司专家参加了宜昌市城区公交价格调整听证会，对听证会各方意见和建议进行了详细记录，进行了认真分析。
在此基础上，我们撰写了城区公交价格调整社会稳定风险评估报告的初稿，然后请专家组对评估报告进行审阅，提出意见和建议。根据专家意见，我们对报告进行多次修订和完善，在得到全部专家认同后，向委托方正式出具了社会稳定风险评估报告，为各级领导科学决策提供完整、客观、公正的依据。此报告得到市物价局、交通局及财政局的较好评价。
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